BOÎTE À OUTILS

Comment bien communiquer sur le climat

Envie que vos messages sur le climat soient compris, retenus et suivis d'actions ? Voici des outils concrets et fondés sur la science, pensés pour les journalistes, les ONG, les éducateurs et les communicants.

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IDENTIFIEZ VOTRE DÉFI

Quel défi de communication devez-vous relever ?

Que vous cherchiez à rendre le changement climatique plus pertinent, à susciter l’action, à limiter le sentiment d’impuissance du public ou à en toucher de nouveaux, les sciences comportementales peuvent vous aider. Choisissez un défi ci-dessous pour découvrir les stratégies de communication qui ont fait leurs preuves.

CONSEILS FONDÉS SUR LA SCIENCE

Six principes clés pour des messages climat percutants

L’écoblanchiment, les contenus générés par l’IA, la désinformation climatique : le paysage médiatique n’a jamais été aussi saturé. Dans ce contexte, ces six principes — issus de la psychologie, des sciences comportementales et de la recherche en communication climatique — remplissent une double mission : rendre les messages plus percutants, et préserver la rigueur éditoriale et la fiabilité des sources qui fondent la confiance du public.

Le plus grand obstacle à l’engagement climatique n’est pas le scepticisme, c’est la distance. Si votre public a le sentiment que le problème se déroule ailleurs, chez quelqu’un d’autre, à une époque future, vous l’avez déjà perdu avant même de commencer. Commencez par réduire cet écart.
À faire
- Ancrez le récit dans un lieu précis
- Utilisez le présent de l’indicatif tout au long du texte — cela se passe maintenant
- Nommez les coûts humains : santé, alimentation, eau, moyens de subsistance
- Trouvez une voix locale et respectée
À éviter
- Commencer l’article par des statistiques mondiales ou un cadrage planétaire
- Ours polaires, calottes glaciaires, géographies lointaines
- Un langage abstrait : « concentration en carbone », « système climatique »
- Des projections futures : « d’ici 2050… »
En pratique
"La mer Méditerranée s'est réchauffée de 1,5 °C en surface depuis l'ère préindustrielle."

Les familles de pêcheurs près d’Antalya racontent que les poissons ont migré vers le nord. Leurs prises ont chuté de 40 % en dix ans. Les océanographes affirment que c’est exactement ce que prédit le réchauffement des eaux.

Vérification rapide: Pouvez-vous répondre à : Où ? Qui ? Pourquoi maintenant ? Si non, votre message a besoin d’être ancré dans le concret.
L’urgence sans solution produit de la paralysie, pas de l’action. C’est l’échec le plus fréquent — et le plus évitable — de la communication climatique. Tout message d’alerte doit s’accompagner d’une réponse concrète et crédible. Pas un vague appel à « faire quelque chose », mais une action précise et réelle, déjà mise en œuvre par quelqu’un.
À faire
- Associez toujours un problème à une action réalisable
- Montrez que d’autres ont déjà agi — normalisez la réponse
- Mettez en avant l’efficacité collective : ce que cette communauté est capable d’accomplir
- Rendez l’action concrète et réaliste, pas symbolique
À éviter
- Terminer sur une menace ou une catastrophe, sans offrir d'issue
- Énumérer des problèmes sans citer quelqu’un qui tente de les résoudre
- Ne suggérer que des changements systémiques hors de la portée individuelle
- Un langage de fatalité, d’inévitabilité ou d’irréversibilité
En pratique
Un article sur les vagues de chaleur et la mortalité chez les personnes âgées ne devrait pas se conclure sur des chiffres de décès.

Montrez les arbres plantés par les habitants pour protéger leur quartier de la chaleur, les habitants qui ont organisé une distribution d’eau, ou la politique publique que ce reportage a contribué à faire naître.

Vérification rapide: Votre article contient-il au moins une action réaliste et réalisable — quelque chose qu’une personne ou une communauté réelle a déjà accompli ?
Les données informent. Le récit émeut. Ce n’est pas la même chose. Les statistiques permettent de comprendre, mais créent rarement de la motivation. Un récit offre aux lecteurs quelqu’un avec qui s’identifier — et c’est cette identification qui ancre les données dans la mémoire et dans l’action. Il ne s’agit pas de choisir entre les preuves et le récit. Il s’agit d’intégrer les preuves au cœur du récit.
À faire
- Commencez par une personne, pas par un problème
- Utilisez un langage concret, sensoriel et précis
- Donnez au protagoniste un défi et une réponse
- Faites apparaître les données à l’intérieur du récit, pas avant lui
À éviter
- Commencer par des pourcentages ou des chiffres en lien avec la température
- Des constructions passives qui effacent les acteurs humains
- Écrire comme si le public se souciait déjà des données
- Reléguer l’élément humain à la fin de l’article
En pratique
"Dans la région MENA, les rendements agricoles devraient chuter de 20 % d'ici 2050."

Youssef cultive la même vallée depuis trente ans. L’été dernier, il a laissé sur pied la moitié de sa récolte de blé. Le sol s’était fissuré avant que le grain ne puisse mûrir. Il avait déjà connu la sécheresse. Il n’avait jamais vu ça.

Vérification rapide: Qui est le visage humain de cette histoire ? Si vous ne pouvez pas le nommer, trouvez-le avant d’écrire.
La peur, l'espoir, l'indignation, l'empathie : chacune de ces émotions déclenche l'action selon un mécanisme qui lui est propre. Utiliser la mauvaise émotion peut non seulement echouer : elle peut produire l'effet inverse de celui espéré. La question à se poser avant d'écrire n'est pas « quelle est l'émotion la plus puissante ? », mais « qu'est-ce que je veux que le lecteur fasse, et quelle émotion l'y conduit ? »
À faire
- Définissez ce que vous voulez que les gens ressentent et fassent avant d’écrire
- N’utilisez la peur que si elle s’accompagne d’une réponse claire et réalisable
- Utilisez l’espoir et l’inspiration pour construire un engagement durable
- Utilisez l’indignation pour stimuler l’engagement politique
À éviter
- Recourir systématiquement au catastrophisme comme stratégie climatique universelle
- Des images de souffrance sans contexte, sans pouvoir d’agir ni de résolution
- Supposer qu’un cadrage positif est toujours moins efficace
- Mélanger la peur au sentiment d’impuissance — cela mène systématiquement au désengagement
En pratique
Un article sur des familles qui perdent leur maison côtière peut d'abord jouer sur le chagrin pour susciter l'empathie, avant de basculer vers l'action en justice qu'elles ont engagée contre l'autorité portuaire — et, avec elle, vers le sens et le pouvoir d'agir. Aucune de ces deux trajectoires émotionnelles n'est mauvaise en soi : la question est de savoir laquelle sert le mieux l'objectif du récit.

Vérification rapide: Que voulez-vous que les lecteurs ressentent ? Que voulez-vous qu’ils fassent ? Ces deux objectifs sont-ils alignés ?
Une communication climatique qui ne touche que les personnes déjà convaincues ne suffit pas. La plupart des personnes qui ne s'engagent pas sur les questions climatiques ne sont pas opposées aux valeurs sous-jacentes — elles ne font simplement pas le lien avec leur propre vie. Ce n'est généralement pas la destination qui pose problème, mais le chemin pour y arriver : partez de ce qui compte déjà pour votre public.
À faire
- Partez des valeurs que votre public possède déjà : famille, santé, communauté
- Trouvez l’angle climatique dans des récits sur l’alimentation, l’eau, les moyens de subsistance
- Faites appel, autant que possible, à des voix non spécialisées et dignes de confiance
- Reconnaissez honnêtement les coûts réels et les compromis
À éviter
- Commencer par « changement climatique » pour des publics susceptibles de se désintéresser dès ce terme
- Afficher une identité écologiste par le biais du langage ou des images
- Culpabiliser ou blâmer le public pour ses comportements actuels
- Ne s’appuyer que sur des voix institutionnelles ou expertes
En pratique
Un article sur la pénurie d’eau dans une communauté agricole rurale n’a pas besoin de commencer comme un article sur le climat. Commencez par la famille, le métier, le mode de vie mis à l’épreuve — et laissez l’explication climatique s’introduire naturellement une fois le lecteur engagé.

Vérification rapide: Quelle valeur compte le plus pour ce public précis ? Commencez par là, pas par l’aspect climatique.
Les comportements des gens sont fortement influencés par ce que font les autres — et par ce que les autres approuvent. Mais ce sont deux choses différentes, et les confondre peut produire l’effet inverse. Avant d’utiliser la preuve sociale dans votre communication, identifiez le type de norme avec lequel vous travaillez et déterminez si elle joue en votre faveur ou contre vous.
À faire
- Identifiez les normes comportementales actuelles avant de rédiger votre message
- Pour les nouveaux comportements : nommez ce qu’il faut arrêter et ce qu’il faut faire à la place
- Lorsque la majorité n’adopte pas encore le comportement, misez sur un message d’approbation
- Reliez l’action à des valeurs personnelles, pas seulement à la pression sociale
À éviter
- Affirmer que « la plupart des gens font X » alors que ce n’est pas le cas
- Envoyer des signaux contradictoires : « c’est la bonne chose à faire » mais « presque personne ne le fait »
- Inventer ou exagérer la preuve sociale
- Ne s’appuyer que sur la pression externe sans la relier à des valeurs personnelles
En pratique
Tout le monde gaspille de la nourriture

« De plus en plus de familles trouvent le moyen de réduire le gaspillage alimentaire et de faire des économies. »

Vérification rapide: Votre message renforce-t-il le comportement que vous souhaitez encourager — ou normalise-t-il, sans le vouloir, le comportement inverse ?

Type de norme	Ce qu’elle accomplit	Exemple de message	À utiliser quand…
Ce que les gens font (norme descriptive)	Fait office de preuve sociale — si la majorité agit ainsi, cela doit être la norme. Motive par imitation.	« Plus de 70 % des foyers de cette ville trient déjà leurs déchets. »	Le comportement se diffuse déjà et la norme descriptive joue en votre faveur.
Ce que les gens approuvent (norme injonctive)	Signale une approbation ou une désapprobation sociale. Motive par le désir d’être perçu comme agissant bien.	« Les professionnels de santé et de l’éducation locaux soutiennent la réduction des déplacements en voiture dans les centres-villes. »	Le comportement souhaité n’est pas encore répandu, mais l’approbation sociale à son égard existe déjà ou peut être construite.
Obligation morale personnelle (norme personnelle)	La forme la plus durable : un sentiment d’obligation intérieure d’agir. Elle se construit en reliant systématiquement l’action aux valeurs propres du public.	« Les personnes qui se soucient de l’air que respirent leurs enfants adoptent ce changement. »	Vous visez un changement de comportement durable, et non une simple conformité à court terme.

OUTILS PRATIQUES

Des outils à utiliser dès aujourd’hui

Mettez-les en pratique lors de votre prochain projet climat.

The Little Book of Green Nudges

PNUE · 2020

Un guide court, basé sur la recherche, sur les incitations douces (nudges) capables de faire évoluer les comportements. Pensé pour les campus universitaires, il peut etre adapté à tout type de communication. Il présente les incitations les plus efficaces par catégorie, avec des conseils pour les mettre en place et en mesurer les effets.

Télécharger le guide

Qu’est-ce que le changement climatique et comment affecte-t-il la Méditerranée ?

Our Climate – Our Community · 2025

Un guide court qui rassemble les conclusions de 20 entretiens avec des experts de premier plan dans les domaines des politiques publiques, du journalisme, des campagnes et de la recherche. Il vous aide à situer votre message dans le paysage médiatique actuel, et à construire une campagne, un article ou un discours autour de ce que le public a réellement besoin d’entendre aujourd’hui.

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Guide rapide personnalisé

Des recommandations adaptées à votre profil de communicant. Sélectionnez le vôtre pour découvrir une sélection de ressources.

APERÇU

Moser (2016) – Reflections on climate change communication research and practice in the second decade of the 21st century: what more is there to say?

La synthèse la plus complète du domaine. Le tableau 2 constitue un outil d’autodiagnostic particulièrement utile pour tout journaliste souhaitant analyser son propre article.

ARTICLE SCIENTIFIQUE

Michael D. Jones (2014) — Communicating Climate Change: Are Stories Better than 'Just the Facts'?

Explique comment les formats narratifs des médias leur donnent une influence disproportionnée sur la formation de l’opinion en matière de climat, et soutient qu’une exposition répétée aux récits est un facteur déterminant des attitudes du public.

RAPPORT DE RECHERCHE

Internews–EJN (2021) — Improving Environmental Outcomes Through the Media

Évalue la manière dont le journalisme environnemental contribue à l’évolution des politiques publiques et des comportements. À partir de 12 études de cas menées dans 6 pays, ce rapport démontre comment le reportage se traduit en impact concret.

BLOG

Adam Corner / Climate Outreach (2018) — How to Engage People Beyond the Green Bubble

S’appuie sur des données prouvant que la couverture médiatique des conférences climatiques de l’ONU peut démobiliser le public, et examine le rôle de messagers alternatifs et de contextes médiatiques différents pour atteindre des publics au-delà des canaux habituels.

Pour aller plus loin — explorer par thème

Une bibliothèque de recherches et de ressources sélectionnées, organisées par thème. Cliquez sur un thème pour le développer.

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Qu’est-ce que le changement climatique et comment affecte-t-il la Méditerranée ?

Guide rapide personnalisé

Moser (2016) – Reflections on climate change communication research and practice in the second decade of the 21st century: what more is there to say?

Michael D. Jones (2014) — Communicating Climate Change: Are Stories Better than 'Just the Facts'?

Internews–EJN (2021) — Improving Environmental Outcomes Through the Media

Adam Corner / Climate Outreach (2018) — How to Engage People Beyond the Green Bubble

Kronrod, Tchetchik et al. (2023) — Promoting New Pro-Environmental Behaviors: Combined vs. Single Messages

Smith, Louis et al. (2012) — Congruent or Conflicted? Injunctive and Descriptive Norms

Witte & Allen (2000) — A meta-analysis of fear appeals: implications for effective public health campaigns

Martell & Rodewald (2024) — Promoting Conservation Behaviors by Leveraging Optimistic and Pessimistic Messages and Emotions

Bonan, Cattaneo et al. (2020) — The Interaction of Descriptive and Injunctive Social Norms in Energy Conservation

EC DIY Manual (2021) — Communicating Climate Adaptation

Helferich, Thøgersen & Bergquist (2023) — Direct and Mediated Impacts of Social Norms on Pro-Environmental Behavior

Positive Emotions and Climate Change — Schneider, Zaval & Markowitz, 2021

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